为改善护理工作环境和护士精神面貌,提升护士的归属感,提高护理团队的凝聚力,最终为患者提供更加优质、安全、高效、满意的护理服务,武汉协和医院肿瘤中心护理部在全院各病区护理团队中开展了“6S”管理专项整治活动(6S管理就是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Security)六个项目,简称“6S”),旨在同步制定一个可操作的、可衡量的护理管理标准,不断完善肿瘤中心护理管理体系及制度,提高护理科学管理水平,形成肿瘤中心特色护理管理文化。
各病区护理人员并肩作战、团结协作,不怕脏、不怕累,利用下班及节假日时间对各区域进行整理整顿。对不需要的东西坚决丢弃,必要的物品分门别类按照规范的位置合理摆放,做到有物必有用,有用必有位。通过护理质量“6S”管理,各病区环境更加清爽、明朗、洁净,医护人员与患者的心情舒畅,无形中提升了病区和医院的形象,给肿瘤患者的治疗带来信心。尤其重要的是,护士通过理解“6S”管理理念,在工作中严格执行护理操作规程,注重细节,不仅保障了护理安全,降低了护理管理的成本消耗,还形成了职业荣誉感、归属感与成就感。
经过近半年来的持续整改,各病区环境及护士风貌有了明显的改变。五个区域进行交叉观摩学习,对照差距找不足,通过参观对自己病区下阶段工作又有了新的想法。此次护理部开展的“6S”管理活动,培养了护士的主人翁意识,从小事做起,从细节抓起;塑造了护士队伍的团队意识,互助互爱;磨练了护士的意志,坚持不懈,持之以恒。通过推进“6S”管理活动,护理部可以更加科学、合理地调整内部管理,为医院的健康发展创造更好的内外部环境。
通过本次开展落实“6S”管理工作,护理人员纷纷表示,病区人员齐心协力、为同一个目标共同奋斗,收获的是喜悦和欣慰,留住的是点滴感动与最美足迹。“6S”管理是一项需要长期坚持的工作,只有起点,没有终点!医院品质提升无止境,未来的路任重而道远,我们将一直在路上!